Privacy Policy e Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web:
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La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e della normativa europea in materia di cookie e protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Agenzia Pratiche Auto Severini
Email:
praticheautoseverini@gmail.com
Sito web:
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Il titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito.
2. Tipologia di dati raccolti
Durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi del sito possono essere raccolti diversi tipi di dati personali.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila moduli di contatto, richiede preventivi o acquista servizi online possono essere raccolti:
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nome e cognome
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indirizzo email
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numero di telefono
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indirizzo di residenza
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dati necessari alla gestione delle pratiche automobilistiche
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documenti inviati dall’utente
-
eventuali dati fiscali per la fatturazione
-
contenuto dei messaggi inviati
Il conferimento di questi dati è necessario per poter fornire i servizi richiesti.
Dati di pagamento
Nel caso di acquisto di servizi online, il sito può raccogliere dati necessari alla gestione del pagamento.
I pagamenti possono essere gestiti tramite piattaforme di pagamento esterne sicure (es. Stripe, PayPal, bonifico bancario o altri sistemi).
Il sito non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
Dati di navigazione
Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici:
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indirizzo IP
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tipo di browser
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dispositivo utilizzato
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sistema operativo
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pagine visitate
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tempo di permanenza sul sito
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provenienza del traffico
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comportamento di navigazione
Questi dati vengono raccolti principalmente tramite strumenti di analisi del traffico web.
3. Strumenti di analisi e tracciamento
Il sito utilizza strumenti di analisi statistica per comprendere come gli utenti utilizzano il sito.
Tra questi strumenti può essere utilizzato:
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dispositivi utilizzati
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Google può utilizzare questi dati per fornire report statistici sull’utilizzo del sito.
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4. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti tramite il sito sono utilizzati per le seguenti finalità:
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rispondere alle richieste di informazioni
-
fornire consulenza sui servizi offerti
-
gestire richieste di preventivo
-
gestire l’acquisto di servizi online
-
gestire pratiche automobilistiche richieste dall’utente
-
adempiere ad obblighi legali e fiscali
-
migliorare il funzionamento del sito
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analizzare il traffico e le performance del sito
-
prevenire attività fraudolente o usi impropri del sito
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:
-
consenso dell’utente
-
esecuzione di un contratto o servizio richiesto
-
obblighi legali
-
legittimo interesse del titolare a migliorare il servizio offerto
6. Modalità di trattamento
I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici con misure di sicurezza adeguate per prevenire:
-
accessi non autorizzati
-
perdita dei dati
-
divulgazione indebita
-
utilizzo illecito dei dati
Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di:
-
liceità
-
correttezza
-
trasparenza
-
minimizzazione dei dati
7. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
-
dati di contatto: fino alla gestione completa della richiesta
-
dati relativi a pratiche o servizi: secondo gli obblighi fiscali e legali
-
dati analitici: secondo i tempi previsti dagli strumenti utilizzati
8. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per l’erogazione dei servizi.
Tra questi soggetti possono rientrare:
-
fornitori di servizi hosting
-
piattaforme di pagamento
-
consulenti tecnici o informatici
-
software gestionali
-
enti pubblici competenti (Motorizzazione, PRA, Agenzia delle Entrate, ecc.)
I dati non vengono venduti a terzi.
9. Diritti dell’utente
Gli utenti hanno diritto di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.
In particolare possono:
-
richiedere accesso ai dati personali
-
richiedere la rettifica dei dati
-
richiedere la cancellazione dei dati
-
limitare il trattamento
-
opporsi al trattamento
-
richiedere la portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate a:
praticheautoseverini@gmail.com
Gli utenti hanno inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Cookie Policy
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I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente.
Tipologie di cookie utilizzati
Cookie tecnici
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Modifiche alla policy
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarsi a modifiche normative o tecniche.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali è possibile contattare:
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